Verzending

Verzendbeleid
We werken samen met Montapacking om je bestelling zo snel mogelijk te verzenden. Dankzij automatische sortering kan in 96% van de gevallen een bestelling die vóór 23:45 is geplaatst, nog mee met de verzending van de volgende ochtend. PostNL haalt de pakketten ’s ochtends vroeg op, waardoor ze meestal dezelfde dag nog onderweg zijn. Voor bestellingen onder €25 rekenen we €4,95 verzendkosten. Vanaf €25 is verzending gratis, wat betekent dat messensets altijd gratis worden verzonden.

Track & Trace onduidelijk of vertraging?
Is je pakket een dag later nog niet binnen en geeft de Track & Trace onduidelijke informatie? Mail ons dan via hak@hakketjak.nl. We kijken graag met je mee.

Drukke periodes
Rond Black Friday en Kerst kan het drukker zijn bij PostNL, waardoor de bezorging langer kan duren. We raden daarom aan om in die periode iets eerder te bestellen.

Cadeau en vertraging?
Is je pakket vertraagd, maar was het bedoeld als cadeau? Mail ons dan via hak@hakketjak.nl. We sturen je graag een cadeau-voucher template die je alvast kunt geven.